AIUARTESANAS Queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria
Para gestionar un cambio o devolucion, tene en cuenta.
1. plazo para reclamos
El reclamo debe realizarse dentro de los 3 dias habiles posteriores a la recepcion del pedido.
2-condiciones de los productos
los articulos deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos , sin uso ,y con su embalaje original.
3-productos excluidos
no aceptamos cambios ni devoluciones de:
lamparas y luces,
cables
productos de vidrio
MOLDES DE SILICONA
se cambia unicamente si presentan roturas de fabrica (casos muy poco frecuentes)
no se aceptan devoluciones si el envase fue abierto.
la apariencia flexible o deforme es propia del material y no constituye una falla .
para obtener piezas con formas exactas , se recomienda el uso de contenciones o soportes,practica habitual en el trabajo con moldes de silicona .como tambien hay moldes que se deben cortar para su desmolde..
4-costo de transporte
segun el motivo del cambio ,el costo de envio (comprando en esta plataforma)sera acargo del cliente
PROCEDIMIENTOS PARA HACER UN RECLAMO
contactanos por whatsApp al 011-5038-9961
envianos fotos y toda la informacion detallada
.verificamos la informacion y si corresponde emitimos la etiqueta para realizar el cambio a travez de correo arg.
.una vez recibido los productos ,te enviamos el cambio o te hacemos la devolucion del dinero .
tambien podemos dejarte el saldo a tu favor para una nueva compra .
tenes dudas o consultas? escribinos por whatsapp al 011-5038-9961
